La Giurgiu, Kaufland România răspunde acuzației privind o posibilă practică comercială înșelătoare, considerând-o doar o „eroare umană”!

Cu câteva zile în urmă, câțiva consumatori giurgiuveni reclamau faptul că la noul magazin Kaufland la unele produse, un preț este scris la raft și altul apare pe bonul de casă. Ba chiar jurnaliștii cotidianului nostru au probat această informație, care s-a confirmat. Ca reacție la această sesizare a noastră, Kaufland România vine cu o precizare, pe care v-o oferim în rândurile de mai jos:

„Bună ziua,

Ca urmare a materialului publicat în JurnalGiurgiuvean.ro în data de 11.06.2024, Kaufland România dorește să transmită următoarele clarificări:

Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate clienților Kaufland din Giurgiu. Am informat colegii noștri din magazin pentru a acorda o atenție sporită actualizării prețurilor la raft.

Dorim să asigurăm toți clienții că, în eventualele situații în care există o diferență de preț raft – casă, se pot adresa Biroului de Informații pentru restituirea sumei.

Totodată, subliniem faptul că nu este vorba de o practică, ci de o eroare umană, pe care ne străduim întotdeauna să o evităm.

Depunem constant eforturi să oferim clienților noștri o experiență de cumpărături cât mai plăcută și menținem întotdeauna o comunicare transparentă.“

Ina Maria Stoica – PR Manager

Articolul La Giurgiu, Kaufland România răspunde acuzației privind o posibilă practică comercială înșelătoare, considerând-o doar o „eroare umană”! apare prima dată în Jurnal Giurgiuvean.

Cu câteva zile în urmă, câțiva consumatori giurgiuveni reclamau faptul că la noul magazin Kaufland la unele produse, un preț este scris la raft și altul apare pe bonul de casă. Ba chiar jurnaliștii cotidianului nostru au probat această informație, care s-a confirmat. Ca reacție la această sesizare a noastră, Kaufland România vine cu o […]

Articolul La Giurgiu, Kaufland România răspunde acuzației privind o posibilă practică comercială înșelătoare, considerând-o doar o „eroare umană”! apare prima dată în Jurnal Giurgiuvean.