Bun venit!
În acest scurt ghid vei învăța cum să îți creezi un cont în portalul Apa Service, cum să te autentifici și cum să primești factura online.
După ce ai un cont pe portalul nostru, te vei putea bucura de mai multe facilități, printre care:
- Acces la toate facturile
- Trasmitere index
- Plata facturii on-line
- Activare factura electronică
- Acces la istoricul consumurilor
- Activare alerte și notificări
________________________________________
CREARE CONT
Pentru a începe crearea contului, accesează site-ul www.apagiurgiu.ro.
Apoi dă click pe butonul Portal, iar în pagina următoare, pe Înregistrează-te.
Selectează opțiunea Înregistrare și completează formularul.
Adaugă o adresă de e-mail validă.
Atenție: va trebui să confirmi ulterior această adresă din e-mailul primit.
Mai departe, introdu codul de client de pe factură și numărul contractului — fără dată. Ține cont că opțiunea “factura” este implicit bifată.
După completare, apasă butonul Înregistrare.
Vei primi un e-mail cu un link de activare.
Dă click pe acel link pentru a activa contul tău.
________________________________________
AUTENTIFICARE ÎN CONT
Odată ce contul este activ, te poți autentifica în portal.
Introdu adresa de e-mail folosită la înregistrare, apoi parola.
Apasă butonul Login.
Vei primi un cod de autentificare pe e-mail.
Codul este valabil un minut și 30 de secunde.
Introdu codul primit, apoi apasă Verificare cod.
________________________________________
EROARE: EMAIL DEJA ÎNREGISTRAT
Dacă apare mesajul: Acest e-mail se află în baza de date, înseamnă că ai început deja procesul de înregistrare, dar nu ai confirmat contul.
Verifică e-mailul și confirmă contul accesând linkul primit.
________________________________________
NU AI COD DE CLIENT?
Codul de client apare pe orice factură emisă de Apa Service.
Dacă nu îl ai, poți trimite un e-mail la: clienti@apagiurgiu.ro
și îl vei primi de la echipa de suport.
________________________________________
ACTIVARE FACTURĂ ELECTRONICĂ
Dacă dorești să primești factura pe e-mail, intră în portal și selectează opțiunea Activare factură electronică.
Introdu adresa ta de e-mail, bifează că ești de acord cu termenii, apoi apasă Activează.
________________________________________
DESCĂRCARE FACTURI
Pentru a descărca facturile deja emise, accesează secțiunea Facturi din portal.
Apoi, apasă pe agrafa din dreptul facturii dorite și aceasta va fi descărcată automat.
________________________________________
Gata! Acum știi cum să îți creezi contul, cum să te autentifici și cum să gestionezi facturile în portalul Apa Service.
Pentru întrebări sau asistență, scrie-ne la: clienti@apagiurgiu.ro
Mulțumim că ai urmărit acest ghid!
Apa Service Giurgiu
Reflectorul de Sud